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媒体人吐槽浙大周五深夜通报开除努某某:这样算计舆论真不好

时间:08-01/2020 22:36 | 点击次数:

摘要:每一份官方通报,都是一份与公众的对话,从发布的主体、内容、语态、时间和平台选择,都体现着沟通的态度。刻意选择一个很多人都洗洗睡了、处于疲惫和休假状态、媒体小编下班的时候跟舆论“对话”,不是好的对话姿态。公众又不傻,让人一眼就看出来的“刻意安排”,只会招致反感。如果通报经得起各种角度的拷问,何必刻意选深夜发?如果通报经不起拷问,深夜何必发?

媒体人吐槽浙大周五深夜通报开除努某某:这样算计舆论真不好

 

吐槽青年出品

如果不是晚睡,可能看不到浙大第一时间发的“浙大就学生开除学籍处分通报相关情况”,得第二天早上打开手机刷朋友圈时才看到了,经过一夜的情绪延宕,那时已经不是刷屏的讨论“热点”了。对于舆论对“只是对犯强奸罪的学生留校查看”的质疑,浙大没有让事情拖过7月,重启调查后很快给了一个交代,及时纠错,挺好,但刻意选择这个时间,挺不好。

浙大公号发布的时间是7月31日深夜11点40分,这个时间显然是刻意选择的:7月最后一天、最后一个工作日的最后一点时间,没有拖过7月,这个时间很多人都睡了,尤其是媒体小编可能都下班过周末去了,第一时间不会形成大的传播和讨论。周末大家起得晚,第二天媒体再发布时,可能已经被新的热点覆盖,情绪延宕后,公众也没有第一时间的讨论和追问的热情了,周末习惯性的热点冷淡,留下的诸多问题也就混过去了。

又不是突发事件,从调查和处理程序留给的时间看,也没有深夜发布的紧迫性、仓促性和必要性。就舆论密切关切的事件进行回应,该正大光明,何苦这么算计舆论呢?羞答答的问题,深夜静悄悄的发,这不是值得学的技巧,反而暴露了自身的心虚和对舆论的不诚恳。是的,这是大学的负面事件,有耻感,觉得丢人,希望“压水花”低调落地,不想被过多关注。但洗刷耻感和平息争议最好的方式,应该是诚恳地面对问题,用负责任的、经得起拷问的调查结论去赢得理解,用“道”重建公信,而不是以这种“术”去算计舆论。

每一份官方通报,都是一份与公众的对话,从发布的主体、内容、语态、时间和平台选择,都体现着沟通的态度。刻意选择一个很多人都洗洗睡了、处于疲惫和休假状态、媒体小编下班的时候跟舆论“对话”,不是好的对话姿态。公众又不傻,让人一眼就看出来的“刻意安排”,只会招致反感。

这个开放的全息传播语境中,这么大的热点,无论怎么算计,总是回避不了公众讨论和公义的。总得面对公众,如果通报经得起各种角度的拷问,何必刻意选深夜发?如果通报经不起拷问,深夜何必发?堂堂正正多好,何必让人感觉偷偷摸摸遮遮掩掩。越是针对负面的回应,越需要一种诚恳的态度去修复负面带来的形象损失。

这个通报虽然纠正了此前“留校查看”的错误,开除了相关学生的学籍,但有很多问题语焉不详,没有回应舆论。最关键的是,这个努某某身上到底有哪些问题,不能不明不白地开除。通报说,网络出现了很多新的问题线索,学校梳理网络举报,分成学业、经济、作风等小组开展调查取证工作。——这个负责任的态度很赞,但在调查核实这些网络举报问题时,到底哪些是确证的,哪些没有确证?应该有一个清单式的回应,而不是像这样打包含混回应。

网络提供了哪些线索,校方作了哪些调查,调查结果分别是什么,学业是不是有问题,经济是不是有问题,作风有哪些问题,网民举报了另外多起性侵线索,是不是存在。清单式回应,既是给现身举报当事人的交代,也是给舆论的交代。否则,打包在一起只给出一个处理结果,而根本不对每个具体举报作回报,这种稀里糊涂的捣糨糊处理,没有形成与舆论的对话,也是对线索提供者的不尊重。

浙大应该学习一些地方的“清单式回应”经验,比如仝卓案回应,就是清单式回应典范。舆论在哪些方面有质疑,提供了哪些线索,我们作了哪些调查,调查结果是什么,依据现有校规,应该受到什么处理,这个问题上哪个部门有监管失责,责任人是谁,拉清单,长长的明细,清清楚楚一目了然。事件发酵到如今,已经不是浙大校内事件,而是一个须回应公众关切的公共事件。

真正诚恳的回应,不仅应有一个结果,还应该有得出结论的过程:从曝光的努某某朋友圈看,平常花费出手很阔绰,他是怎么获得助学金资格的?舆论对其入学身份和资格也有不少疑问,他是怎么进入浙大的?舆论曝光其有考试作弊和论文造假的问题,是真还是假?强奸案之外的多起性侵指控,到底是否存在?这些问题,不能以一句“现查实,努某某确实存在多项被举报的违纪违规情况”含混过去,多项,到底是几项?说清楚了,既让努某某服,也让舆论服,也是对其他学生和管理者的警示。不明不白的几句话,是对舆论的敷衍。

这些问题,不能在“周五深夜发”中以掩耳盗铃的方式挥发掉。浙大在回应中称,浙大是一所具有优良校风学风的学校,重视立德树人,对违纪违规的人和事,无论来自哪里什么出身都一视同仁严肃处理。通过这个事件,也发现了一些工作中的问题和值得反思的地方。――到底是哪些问题,哪些值得反思的地方?不要这样含糊其辞一笔带过。创世界一流,应该树立一个坦诚面对问题的榜样,黑夜给了我们黑色的眼睛,是用来寻找光明,而不是讳饰问题的。

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